Opis

Firmowa laminowana karta plastikowa, będąca w posiadaniu klienta to przede wszystkim ekskluzywna i trwała wizytówka, stanowiąca jeden z ważnych elementów składających się na dobry wizerunek firmy. Karta plastikowa i programy lojalnościowe - to prawie nieodłączni towarzysze. Karta przypomina o wiążącym się z jej posiadaniem rabacie na produkty lub usługi, możliwością korzystania ze specjalnych ofert czy przywilejów, skłania klienta do dokonywania zakupu w danej a nie konkurencyjnej firmie. Przydzielony wraz z wydaniem karty rabat oraz nagrody otrzymywane stopniowo po dokonaniu szeregu zakupów - to daje posiadaczowi poczucie nobilitacji, specjalnego, personalnego traktowania, czego efektem jest pozytywny stosunek i zwiększona lojalność wobec firmy, a dodatkowo może stać się reklamą wśród znajomych posiadacza (virus marketing) , będąc czymś, czym będzie się on chciał pochwalić. Automatyczna identyfikacja klienta w trakcie kolejnych zakupów jest możliwa dzięki wyposażeniu karty w nośnik informacji - kod kreskowy, pasek magnetyczny czy chip procesorowy lub pamięciowy. Dzięki zapisaniu na karcie informacji identyfikującej klienta i odczytywanej automatycznie, możliwe jest gromadzenie kolejnych punktów za zakup produktów/usług. Cyfrowy nośnik informacji to także przyśpieszona obsługa w dziale sprzedaży. Gromadzone w trakcie kolejnych kontaktów z firmą informacje o częstotliwości zakupów, rodzaju nabywanych towarów i inne pozwalają na poznanie preferencji klientów (coraz częściej przy wykorzystaniu zaawansowanych analiz- DataMining), mogą stać się więc cennym źródłem danych dla marketingowych działań firmy.Rezultatem wprowadzenia kart plastikowych jest zwiększona sprzedaż i lojalność klientów wobec firmy.